Westin桃園大溪笠復威斯汀度假酒店
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常見問題

請問有拍攝需求可以向誰聯繫呢?

任何商業拍攝,煩請將需求寄至marcom.tashee@westin.com。

請問可以拍婚紗嗎?

酒店內外的婚紗拍攝,僅供下訂於本酒店舉行婚宴之客人拍攝。

館內是否允許攜帶寵物?

寵物僅限入住指定房型,相關狗狗友善住宿規範請參閱以下網址:
https://drive.google.com/file/d/14GxTP9Ozpb7p-w0–UUj1AcGRLvc_kPu/view

館內是否有三人房或四人房?
  • 酒店無標準三人房型,建議可選擇「單間套房」(Studio Suite) 或「行政套房」(Executive Suite),可加價加床;依預訂之專案內容不同,費用另計。
  • 「豪華客房」(Deluxe Room)、「精選客房」(Premium Room) 兩者房型不得加床,至多入住兩位成人及兩位12歲以下不佔床孩童。
    ※ 7 – 12 歲依預訂之專案內容不同,費用需另計。
  • 酒店有家庭四人房,房數有限,敬請提早預約。

 

酒店是否有連通房房型?

酒店連通房因房型特殊且數量有限,請於訂房時事先告知,酒店將視訂房狀況安排,恕不保證一定能安排。

是否有無障礙客房?

館內有設置無障礙客房 (兩小床房型),並於房內設有扶手及緊急按鈕裝置。

是否有提供嬰兒備品?

館內提供溫奶器、消毒鍋、嬰兒澡盆、板凳與嬰兒床,請於訂房時事先告知。

*為維護嬰孩安全,館內不提供床圍。

是否可以使用國民旅遊卡?

本館可使用國民旅遊卡予住宿及餐飲消費使用。

如何累積萬豪旅享家房晚數及點數?所有會員都能享有會員延遲退房或房型升等之權益嗎?

透過萬豪旅享家官網、萬豪旅享家行動app,或於酒店官方訂房連結,皆可累積點數 (唯透過第三方通路、旅行社或使用住宿券訂房除外)。會員延遲退房或房型升等之權益,需視當日館內住房狀況而定。

可否將兩張單人床合併?

因考量賓客之住宿安全,酒店恕不提供兩小床併床服務。

進入兒童俱樂部是否有穿著規定?

凡「12歲以上成人」必須穿著襪子,「12歲以下」建議穿著防滑襪,現場亦販售各尺寸襪子,每雙售價$80,如需購買請洽休閒櫃台。

室內外泳池須穿著泳衣或戴泳帽嗎?

使用室內及室外泳時,女生和孩童請穿著泳衣進入泳池,而男生則需穿著泳褲;泳帽,則無特別規定,14KG以下兒童須著防水尿布。

泳池是否有提供浮具?

館內有販售泳圈及浮具設備,恕不對外租借,如自行攜帶,休閒櫃檯有提供泳具充氣服務。

*直徑超過80公分之浮具禁止攜入使用。

泳池是否可攜帶水槍或使用動力浮具器具?

為維護池內賓客安全,現場不可使用水槍,亦不得使用動力浮具器具,敬請見諒。

是否提供停車場,停車費用是多少?

酒店設有免費戶外停車場,無室內停車空間,恕不負任何保管、安全維護責任。

是否有哺乳室?

館內一樓設有哺乳室供使用。

是否有提供禮車、商務車接送服務?

若有禮車或商務車接送服務之需求,請於三天前來電預訂,預約專線:032725777轉5355/5788。

是否有提供泊車服務?

酒店迎賓大廳有提供泊車服務,$200/次。

酒店是否有服裝穿著規定?

沒有。本飯店為國際度假酒店,建議著適宜且舒適服裝即可。

飯店內可以吸菸嗎?

酒店全面禁菸,包含戶外、房間及陽台。賓客可至酒店指定區域吸菸,如違反,酒店將依政府規定,處新台幣兩千元以上至一萬元以下罰鍰。

酒店是否有電動車充電設備?

有,酒店戶外停車場設有付費電動車充電車位,詳細使用資訊請參考 USPACE