Westin桃園大溪笠復威斯汀度假酒店
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常見問題

館內是否允許攜帶寵物?

本館禁止攜帶、放置寵物,僅認證導盲犬得以進入。

館內是否有三人房或四人房?
  • 酒店無標準三人房型,建議可選擇「單間套房」(Studio Suite) 或「行政套房」(Executive Suite)任一房型,可加價加床,依預訂之專案內容不同;費用需另計。
    ※「豪華客房」(Deluxe Room)、「精選客房」(Premium Room) 客房房型不得加床,至多入住兩位成人及兩位12歲以下兒童。
  • 酒店有家庭四人房,房數有限,敬請提早預約。

 

是否有連通房房型?

酒店連通房型因房型特殊,數量有限,請於訂房時事先告知備註,酒店將視訂房狀況安排 (不保證一定能安排)。

是否有無障礙客房?

館內有設置無障礙客房 (兩小床房型),房內有架設扶手及緊急按鈕設置。

是否有提供嬰兒備品?

館內提供溫奶器、消毒鍋、嬰兒澡盆、板凳與嬰兒床 (需於訂房時事先提前預訂)。

*為維護嬰孩安全,館內不提供床圍

是否可以使用國民旅遊卡?

本館可使用國民旅遊卡予住宿及餐飲消費使用。

如何累積萬豪旅享家房晚數及點數?所有會員都能享有會員延遲退房或房型升等之權益嗎?

透過萬豪旅享家官網、萬豪旅享家行動app,或於酒店官方訂房連結,皆可累積點數 (唯透過第三方通路、旅行社或使用住宿券訂房除外)。會員延遲退房或房型升等之權益,需視當日館內住房情況而定。

可否將兩張單人床合併?

因考量賓客之住宿安全,酒店不提供兩小床房型併床服務。

進入兒童俱樂部是否有穿著規定?

大人及小孩皆須脫鞋並穿著防滑棉襪進入。

泳池須穿著泳衣或戴泳帽嗎?

使用室內及室外泳池必須穿著泳衣及泳帽。14KG以下兒童須著防水尿布

泳池是否有提供浮具?

館內有販售泳圈及浮具設備,恕不對外租借。休閒部櫃檯有提供泳具充氣服務。為維護賓客使用安全及權益,直徑超過80公分之浮具禁止攜入使用。

泳池是否可攜帶水槍?

為維護賓客使用安全及權益,室內、外泳池不得攜帶水槍入場。

是否提供停車場,費用是多少?

酒店設有免費戶外停車場,供房客使用,恕不負任何保管、安全維護責任。

是否提供哺乳室?

館內一樓設有哺乳室。

每日設施維護時間?

館內外各項休閒設施每日中午12:00至下午13:30為清潔維護時段,期間將暫不對外開放。

是否有提供禮車、商務車接送服務?

若有需禮車、商務車接送服務,請提前三天來電預訂。預約專線:032725777轉5355/5788

是否有提供泊車服務?

酒店迎賓大廳有提供泊車服務。

是否有服裝規定?

沒有。本飯店為國際度假酒店,建議著適宜且舒適服裝即可。

飯店內可以吸菸嗎?

酒店全面禁菸,包含戶外、房間及陽台。賓客可至酒店指定區域吸菸,如違反,酒店將依政府規定,處新台幣兩千元以上~一萬元以下罰鍰。